Wanneer je je wachtwoord niet meer weet kan je het volgende doen:
Stap 1. Ga naar de GPAL app en kies onderaan het scherm voor 'wachtwoord vergeten'.
Stap 2. Vul je mailadres in en klik op 'aanvraag'.
Stap 3. Je ontvangt nu een mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Stap 4. Klik op de link. Je ziet dan de volgende pagina:
De tekst beschrijft maar een gedeelte van alle wachtwoord vereisten. De volgende lijst bevat alle wachtwoord vereisten:
- moet bestaan uit ten minste 8 en maximaal 40 tekens
- moet een kleine letter bevatten
- moet een hoofdletter bevatten
- moet een speciaal teken bevatten (bv. "@", "!", "$")
- moet niet in de lijst met veelgebruikte wachtwoorden voorkomen
- moet genoeg variatie hebben m.b.t. het gebruik van verschillende tekens
- moet niet de voor- en/of achternaam en ook niet het woord "GPAL"
- moet niet uw email prefix (alles voor de "@" in uw emailadres) bevatten
Stap 5. Kies een nieuw wachtwoord die voldoet aan de eisen die genoemd worden op de pagina. Wanneer je op "verstuur" klikt krijg je de volgende melding:
Wanneer je password niet voldoet aan een van de eisen dan wordt deze rood gemarkeerd nadat je op "verstuur" hebt geklikt, probeer het dan nog eens met een ander wachtwoord.
Stap 6. Ga weer naar de app en log in met je mailadres en nieuwe wachtwoord.